AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Geschäftsbedingungen bedeuten:
Verbraucher: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmen / Verkäufer („Firma“): Die natürliche Person, die Produkte an Verbraucher verkauft.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der unter ausschliesslicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zwischen Verbraucher und Firma abgeschlossen wird.
Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Artikel 2 – Angaben zum Betreiber der Website
Name der Inhaberin: Nadia Kaysir
Geschäftsbezeichnung: Elvèra
Adresse: Lietzenburger Straße 40, 10789 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 178 2547130
E-Mail: contact@elvera.ch
Vertretungsberechtigt: Nadia Kaysir
Umsatzsteuer:
Kein Ausweis der Umsatzsteuer gemäss § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Diese Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot der Firma sowie für jeden Fernabsatzvertrag zwischen der Firma und dem Verbraucher.
Artikel 3 – Angebote
Alle Angebote auf der Website sind freibleibend.
Die Firma behält sich das Recht vor, Produkte, Preise oder Konditionen jederzeit zu ändern.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in CHF.
Der Kunde zahlt keine zusätzlichen Importkosten, keine Zollgebühren und keine sonstigen Zustellgebühren.
Alle Kosten sind bereits im Endpreis enthalten.
Artikel 4 – Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher eine Bestellung aufgibt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wird.
Der Verbraucher erhält unmittelbar danach eine elektronische Bestellbestätigung per E-Mail.
Artikel 5 – Zahlungsmethoden
Der Kunde kann bezahlen über:
- Kredit- oder Debitkarte
- PayPal (falls verfügbar)
- Shopify Payments / Stripe
- Weitere auf der Website verfügbare Zahlungsmittel
Alle Zahlungen erfolgen in CHF.
Die Firma kann angebotene Zahlungsmethoden jederzeit erweitern oder ändern.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung.
Artikel 7 – Rückerstattung
Nach Erhalt der zurückgesandten Waren erstattet die Firma alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen, sofern sich die Ware im ursprünglichen Zustand befindet.
Artikel 8 – Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von bis zu 9 Tagen, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Die Preise beinhalten sämtliche Kosten, einschliesslich:
- Versandkosten
- Einfuhrkosten (sofern zutreffend)
- Zollabgaben (sofern zutreffend)
- Bearbeitungsgebühren und sonstige Zustellgebühren
Der Kunde bezahlt beim Empfang der Ware keine zusätzlichen Gebühren.
Die Firma übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch externe Versanddienstleister entstehen.
Artikel 9 – Datenschutz
Die Firma verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und nur zum Zweck der Bestell-, Zahlungs- und Lieferabwicklung.
Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments oder Stripe verarbeiten Daten gemäss ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Daten werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL) übertragen.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht ohne rechtliche Grundlage.
Artikel 10 – Gewährleistung
Die Firma garantiert, dass die gelieferten Produkte den vertraglichen Vereinbarungen entsprechen.
Mängel sind unverzüglich nach Erhalt schriftlich zu melden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
Artikel 11 – Beschwerden
Beschwerden können schriftlich eingereicht werden an:
📧 contact@elvera.ch
📬 Oder postalisch an die genannte Adresse in Berlin.
Die Firma antwortet innerhalb von 24 Stunden.
Falls mehr Zeit benötigt wird, wird der Kunde entsprechend informiert.
Artikel 12 – Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.